Luotettavaa AV-laitteiden huoltoa – silloin kun sillä on merkitystä

Electro Waves tarjoaa asiantuntevat huoltopalvelut kaikille AV-laitteille ja järjestelmille. Huoltopalvelut eivät rajoitu yksittäisiin laitteisiin vaan yritys tarjoaa kokonaisvaltaista teknistä tukea, vikatilanteiden ratkaisuja, ennaltaehkäisevää huoltoa sekä nopeaa apua kriittisissä tilanteissa.

Huoltopalveluista sekä teknisestä tuesta vastaa yrityksen oma huolto-osasto, joka toimii yrityksen Espoon toimitiloissa.
Kaikki yrityksen sekä yhteistyöverkoston AV-asentajat ovat koulutettuja alan ammattilaisia. Huoltotoiminnot suoritetaan voimassa olevien työ- ja turvallisuusstandardien mukaisesti laitevalmistajien ohjeita ja suosituksia noudattaen. Varaosatoimitukset toimivat nopeasti luotettavien toimittajien ansiosta.

Huolto-osastolla on käytössään uudenaikaiset ESD-suojatut työtilat, sekä työvälineet ja menetelmät, joilla mahdollistetaan myös komponenttitason korjaukset. Korkean palvelutason saavuttamiseksi Electro Waves Oy:llä on käytössä kattava toiminnanohjausjärjestelmä sekä integroidut sähköiset palvelurajapinnat huoltoa varten. Asiakaslähtöisen toimintaperiaatteen keskeisin pyrkimys on huoltaa laitteet mahdollisuuksien mukaan jo asiakkaan omissa tiloissa.

Electro Waves huoltosopimus – tukea jopa 24/7

Palvelusopimuksen tavoitteena on turvata laitteille tarpeelliset ennakoivat huollot sekä vikatilanteessa nopea toimintakuntoon saattaminen. Sopimuksen kohteena ovat sopimuksessa mainittujen tilojen AV-järjestelmien ja laitteiden huolto- sekä ylläpitopalvelut ja se räätälöidään asiakkaan laitekannan mukaan. Sopimukseen määritellään myös tarkat vasteajat huolloille, hinnastot sekä muut tarvittavat sisällöt palvelulle.

Lisätietoja huoltosopimuksesta:
Lasse Konttinen
tel: +358 45 7731 1550
lasse.konttinen @ electrowaves.fi