Nykyaikaiset yritykset tukeutuvat vahvasti AV-tekniikkaan päivittäisessä toiminnassaan. Neuvotteluhuoneiden, auditorioiden ja digitaalisten infotaulujen tekniset järjestelmät ovat kriittinen osa liiketoimintaa. Teknologian pettäessä seuraukset voivat olla merkittäviä. AV-tekniikan huoltopalveluilla varmistetaan järjestelmien luotettava toiminta, mutta moni organisaatio huomaa tämän tärkeyden vasta ongelmien ilmetessä.
AV-järjestelmien toimintahäiriöt – piilevät kustannukset yrityksellesi
AV-järjestelmien odottamattomat toimintahäiriöt aiheuttavat suoria ja epäsuoria kustannuksia, jotka jäävät usein huomiotta. Tärkeä asiakastapaaminen, joka viivästyy tai peruuntuu projektorin vikaantumisen vuoksi, ei aiheuta pelkästään teknisiä korjauskustannuksia, vaan voi vaarantaa koko asiakassuhteen. Yleisimpiä ongelmia ovat ääni- ja kuvajärjestelmien yhteensopivuusongelmat, projektorien lamppujen yllättävät rikkoutumiset sekä kosketusnäyttöjen kalibrointiongelmat.
Näiden taloudellinen vaikutus näkyy välittöminä korjauskustannuksina (keskimäärin 300-700 euroa per hätäkorjaus), menetettyinä työtunteina (yrityksen koosta riippuen tuhansista jopa kymmeniin tuhansiin euroihin vuodessa) sekä maine- ja asiakassuhdehaittoina, joiden arvoa on vaikea täsmällisesti mitata.
Electro Wavesin huoltosopimukset
Huoltomme perustuu järjestelmälliseen lähestymistapaan, jonka ensimmäinen vaihe on perusteellinen järjestelmäkartoitus. Tässä vaiheessa asiantuntijamme dokumentoivat asiakkaan kaikki AV-laitteet, niiden iän, kunnon ja kriittisyyden. Tuloksena syntyy räätälöity huoltosuunnitelma, joka sisältää sekä säännölliset ennakoivat tarkastukset että tarvittavat huoltotoimenpiteet.
Käytämme kehittyneitä diagnostiikkatyökaluja tunnistaaksemme potentiaaliset ongelmat ennen niiden ilmenemistä. Esimerkiksi projektorilamppujen käyttötuntien seuranta, äänilaitteiden signaalitasojen analysointi ja verkkolaitteiden toimintaparametrien monitorointi paljastavat mahdolliset vikaantumiset hyvissä ajoin. Huolto-osastollamme on käytössään ESD-suojatut työtilat sekä ajanmukaiset työvälineet, jotka mahdollistavat jopa komponenttitason korjaukset.
